E o Quarta Digital, como foi?

Com o tema  “Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias Sociais” a segunda edição do Quarta Digital (@quartadigital), ocorrida no último dia 21 em Juiz de Fora-MG, que contou com a presença dos especialistas em mídias sociais Gustavo Loureiro (@gustavoloureiro) e Lucas VGR (@lucasvgr). A palestra que acabou virando um bate-papo com o público ali presente, criou um ambiente de troca de ideias exatamente como é a proposta do evento.

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Três porquês de as mídias sociais darem certo

As mídias sociais estão em alta. Ela veio para mudar o comportamento do consumidor como o conhecemos.  Sabendo disto, 70% das empresas no Brasil já usam suas ferramentas ( segundo o último relatório liberado pela Deloitte).

Já é um avanço, mas para que este número aumente ainda mais é preciso que as empresas entendam algumas coisinhas básicas sobre o porquê de as mídias sociais darem certo. Continue lendo »

Vem aí o 2º Quarta Digital

Após o sucesso da primeira edição em Abril, o Quarta Digital (@quartadigital) volta com força total em sua segunda edição na cidade de Juiz de Fora-MG.

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The Social Network

O filme “The social Network” contará a história da fundação do Facebook (maior rede social do mundo, com mais de 400 milhões de usuários em todo o globo), no Brasil terá o nome de “A rede social”. Continue lendo »

[Update] Brasília sedia a II Jornada ESPM de Marketing Digital Eleitoral

Em outubro deste ano, nós brasileiros vamos às urnas mais uma vez com o objetivo de eleger os representantes para o mandato 2011/2014 e pela primeira vez veremos campanhas eleitorais bastante focadas no ambiente online. Para alguns isto se dá em virtude do case de sucesso da campanha do Presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, que mostrou ao mundo como a internet é um meio importantíssimo na candidatura que deve ter uma maior atenção e participação dos elegíveis.

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O que aprendemos com a Chuva de Twix?

Chuva de Twix? Como assim?

Esta foi uma ação do chocolate Twix que tinha como finalidade realizar no centro de São Paulo uma “chuva” deste produto para o público ali presente. O local e data escolhidos foram a Avenida Paulista no dia 30 de maio às 14 horas.

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O relacionamento por trás da venda

“Ao lidar com pessoas, lembre-se você não está lidando com criaturas de lógica, mas com criaturas de emoção.” – Dale Carnegie.

Quando você fecha um negócio, qual é o seu próximo passo? Quando você assina o contrato, aperta a mão do cliente e arquiva o documento – o que vem depois? Existe um outro lado? Ou é simplesmente mais um cliente que veio até você?

As empresas falam muito sobre ROI , ou retorno sobre o investimento. Elas estão sempre de olho nos custos financeiros, gastos com produção e com publicidade para fazer com que um cliente faça a compra.

Toda venda tem que justificar as despesas. Mas o que acontece com o cliente? E sobre o retorno do investimento dele? Continue lendo »

SE7E 2010 acontece em Juiz de Fora

Neste fim de semana a cidade de Juiz de Fora-MG recebeu a segunda edição do SE7E (Seminário de Entretenimento, Turismo e Eventos). O evento que conta com a organização da Zanini Marketing & Eventos foi realizado no Victory Business Hotel onde estiveram presentes cerca de 400 participantes nos 2 dias, entre profissionais, estudantes e curiosos.

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De que adianta um SAC 2.0 se as empresas continuam 1.0?

De uma coisa, acho que ninguém tem dúvidas: a vida e os negócios definitivamente pisaram fundo no acelerador ao longo dos anos. A velocidade com que as coisas acontecem hoje é infinitamente maior do que no tempo de nossos avós. E isso acontece tanto nos negócios como na forma de nos relacionamos com amigos, familiares, clientes, fãs, e por aí vai.

Hoje para alguém que já nasce mergulhado em um mundo digital, com celulares, laptops, smartphones e iPads, a conexão entre pessoas é quase que instantânea.

Bom, mas vamos ao que interessa. Até que ponto isso influência a relação empresa x cliente? Continue lendo »

As Mídias Sociais são apenas uma fase?

Essa semana, algumas das pessoas que sigo Twitter levantaram uma discussão muito interessante. Será que toda essa empolgação que gira em torno das Mídias Sociais é apenas uma fase, ou como outros dizem uma bolha?

Bom, o fato é que enquanto algumas empresas estão investindo pesado, como o a Pepsi que deixou de anunciar no Super Bowl para investir U$20 milhões em mídias sociais, outras ainda pensam duas vezes antes de entrar nessa nova realidade.

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A Web 2.0 que nunca existiu

Era meados de 2005 quando li pela primeira vez o termo WEB 2.0.

Enquanto aqui no Brasil poucos curiosos procuravam entender a novidade, lá fora não se falava de outra coisa a ser o termo criado pelo americano Tim O’Reilly.

Para entendermos melhor toda essa história, é preciso se lembrar de que anos atrás a quantidade de publicações era muito menor em relação a quantidade de leitores. A informação estava relativamente centralizada e institucionalizada na forma de agências de notícias, governos e grandes empresas. Depois veio o CSS 1.0, o fim da guerra dos browsers e a vitória do pior deles. Continue lendo »

Decida-se: Conteúdo ou Morte!

Dia após dia, quando eu discuto a pesquisa e meios de comunicação social como oportunidades para empresas atingirem novos clientes e alcançarem outros objetivos de comunicação on-line, o ponto fraco mais uma vez fica por conta do conteúdo. A maioria das empresas entendem a necessidade de ter uma presença na web e publicar algum tipo de site. Mas para muitos, a criação de um web site é uma tarefa de uma hora com atualizações mínimas. Continue lendo »

PROMOÇÃO: Circuito 4×1 de Marketing Digital

Como muita gente já deve estar sabendo, dias 05 e 06 de Março acontece na Faculdade do CCAA – Rio de Janeiro, o CIRCUITO 4X1 de Marketing Digital.

Com uma programação de primeiríssimo nível, o evento já pode ser considerado como o maior evento sobre Marketing Digital do Rio.

“Criar
 um
 ambiente
 com
 interatividade
 para
 troca
 de
 ideias, 
 experiências
 e
 novidades
 para
 os
 profissionais de
 marketing digital, 
 redes sociais, comunicação e comércio eletrônico. Essa é a proposta”. Palavras do @kakamachine, um dos organizadores do evento. Continue lendo »

No tempo das mídias sociais, acreditamos cada vez menos nas amizades

Você confia em mim?

Os meios de comunicação social se baseiam na premissa de que nós vamos acreditar no que as pessoas dizem mais facilmente do que se a mesma coisa tivesse sido dita por uma empresa. É por isso que as marcas cada dia mais buscam humanizar-se na web.

Mas, segundo a última pesquisa da Edelman, o número de pessoas que vêem os seus amigos e colegas como fontes confiáveis de informação sobre uma empresa caiu quase pela metade, de 45% para 25%, desde 2008. Continue lendo »

A vulgarização do marketing

Em seu livro A Cauda Longa, Chris Anderson cita a democratização das ferramentas de produção e de distribuição como forças do cenário econômico atual. Na verdade, a “democratização” é um conceito político que gera polêmica em torno de sua definição. Talvez seja melhor falar em “vulgarização”, ou seja, tornar comum, popular.

A mediação do computador e a inter-relação global em rede vieram permitir que novos produtores emergissem e gerassem lucro a partir do consumo de nichos. Dada à facilidade de uso das interfaces digitais, bandas alternativas, livros de autores desconhecidos e vídeos amadores puderam inventar um novo lugar na economia, antes alicerçada no mercado de raridades: hits, best-sellers e blockbusters. Mas o leitor certamente conhece bem esse cenário. O que quero comentar aqui é a vulgarização do marketing online. Continue lendo »